घरेलू हिंसा परामर्श नोट्स (2026): टेम्प्लेट + पीड़ित अधिवक्ताओं के लिए AI गाइड

घरेलू हिंसा परामर्शदाता का काम केवल बातचीत सुनने तक सीमित नहीं होता।

एक ही दिन में, एक पीड़ित अधिवक्ता रात को आपातकालीन कॉल संभाल सकता है, किसी पीड़ित को अदालती सुनवाई में साथ ले जा सकता है, आश्रय स्थल में प्रवेश की व्यवस्था कर सकता है, सुरक्षा आदेश के लिए आवेदन तैयार कर सकता है, और पुलिस, स्वास्थ्य विभाग और कानूनी सहायता के बीच समन्वय कर सकता है। हर कदम पर सटीक दस्तावेजीकरण जरूरी है।

कागजी काम में बिताया हर मिनट पीड़ितों से दूर का मिनट है — AiDocx आपकी दस्तावेज़ीकरण को स्वचालित करता है ताकि आप सुरक्षा पर ध्यान दे सकें।

यह गाइड केस दस्तावेजीकरण के हर चरण के लिए उपयोग-योग्य टेम्प्लेट, साथ ही पीड़ित की गोपनीयता से समझौता किए बिना AI उपकरण उपयोग करने के व्यावहारिक निर्देश प्रदान करता है।

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घरेलू हिंसा परामर्श रिकॉर्ड सामान्य परामर्श से क्यों अलग हैं

कानूनी साक्ष्य कार्य

घरेलू हिंसा परामर्श नोट्स आपराधिक और दीवानी कार्यवाही में साक्ष्य बन सकते हैं। खतरा मूल्यांकन के परिणाम सुरक्षा आदेशों पर न्यायिक निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं। समय-मुद्रित सटीक दस्तावेजीकरण पीड़ित और परामर्शदाता दोनों की रक्षा करता है।

बहु-एजेंसी समन्वय

घरेलू हिंसा पीड़ित आमतौर पर एक साथ पुलिस, लोक अभियोजक, महिला एवं बाल विकास, स्वास्थ्य, स्कूल, और कानूनी सहायता जैसी कई एजेंसियों के संपर्क में होते हैं। संरचित रिकॉर्ड संस्थागत समन्वय को सुगम बनाते हैं।

शासी कानून (भारत)

घरेलू हिंसा से महिला संरक्षण अधिनियम, 2005 (DVPA) घरेलू हिंसा की परिभाषा और उपचार तंत्र दोनों निर्धारित करता है। संरक्षण अधिकारी (Protection Officer) पीड़ित की सहायता, दस्तावेजीकरण और न्यायालय में उपस्थिति के लिए जिम्मेदार है। वन स्टॉप सेंटर (OSC) चिकित्सा, कानूनी, पुलिस और मनोवैज्ञानिक सहायता एक ही स्थान पर प्रदान करते हैं।

सहायता केंद्र:

• iCall (TISS): 9152987821
• Vandrevala Foundation: 1860-2662-345 (24/7)
• महिला हेल्पलाइन: 181
• पुलिस आपातकाल: 112 | एम्बुलेंस: 108

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घरेलू हिंसा परामर्श दस्तावेजीकरण टेम्प्लेट

टेम्प्लेट 1: प्रारंभिक इनटेक रिकॉर्ड

घरेलू हिंसा इनटेक रिकॉर्ड
दिनांक/समय: ___________  कर्मचारी ID: ___________
संपर्क का तरीका: □ व्यक्तिगत  □ फोन  □ रेफरल
दुभाषिया: □ नहीं  □ हाँ — भाषा: ___________

पीड़ित की जानकारी (अत्यंत गोपनीय)
पसंदीदा नाम (वास्तविक नाम जरूरी नहीं): ___________  उम्र (लगभग): ___________
सुरक्षित संपर्क माध्यम: ___________  सुरक्षित संपर्क समय: ___________
घर में बच्चे: □ नहीं  □ हाँ — उम्र: ___________
वर्तमान निवास: □ सुरक्षित  □ असुरक्षित

अपराधी की जानकारी (अपराधी को न बताएं)
पीड़ित से संबंध: ___________
अपराधी का ठिकाना (यदि ज्ञात): ___________
हथियारों तक पहुंच: □ नहीं  □ हाँ  □ अज्ञात

हिंसा के प्रकार (सभी लागू विकल्पों पर निशान लगाएं)
□ शारीरिक  □ यौन  □ मानसिक/भावनात्मक
□ आर्थिक  □ डिजिटल/फोन निगरानी  □ पीछा करना
□ बच्चों का नियंत्रण के साधन के रूप में उपयोग

हिंसा का इतिहास
हालिया घटना (अनुमानित तारीख): ___________
आवृत्ति: □ एकबार  □ समय-समय पर  □ निरंतर  □ बढ़ रही है
पुलिस रिपोर्ट: □ नहीं  □ हाँ — परिणाम: ___________
सुरक्षा आदेश: □ नहीं  □ हाँ — न्यायालय/संख्या: ___________

तत्काल जरूरतें
□ आपातकालीन आश्रय  □ चिकित्सा सहायता  □ कानूनी सहायता
□ बच्चों की देखभाल  □ परिवहन  □ वित्तीय सहायता  □ अन्य: ___________

परामर्शदाता के नोट्स
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परामर्शदाता हस्ताक्षर: ___________  तारीख: ___________

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टेम्प्लेट 2: संकट हस्तक्षेप रिकॉर्ड और खतरा मूल्यांकन

संकट हस्तक्षेप रिकॉर्ड
दिनांक/समय: ___________  केस नंबर: ___________
संपर्क प्रकार: □ व्यक्तिगत  □ हेल्पलाइन  □ रेफरल  □ पुलिस के साथ

संकट की स्थिति
_______________________________________________

खतरा मूल्यांकन सूची (12 बिंदु)
0=नहीं  1=हाँ  (*=उच्च भार संकेतक)

1. पिछले साल में हिंसा की आवृत्ति या तीव्रता बढ़ी है ___
2. अपराधी ने जान से मारने की धमकी दी है ___ *
3. अपराधी के पास बंदूक या अन्य हथियार है ___ *
4. पीड़ित ने पिछले साल में रिश्ता छोड़ने की कोशिश की है ___
5. अपराधी बेरोजगार है या आर्थिक रूप से अस्थिर है ___
6. अपराधी ने कभी गला दबाने या दम घोंटने की कोशिश की है ___ *
7. अपराधी आवाजाही, संपर्क या फोन नियंत्रित करता है ___
8. अपराधी ने यौन संबंध के लिए मजबूर किया है ___
9. अपराधी शराब या नशीले पदार्थ का दुरुपयोग करता है ___
10. अपराधी ने आत्महत्या की धमकी दी या कोशिश की है ___
11. अपराधी ने बच्चों या दूसरों को नुकसान पहुंचाने की धमकी दी है ___ *
12. अपराधी GPS या सोशल मीडिया से स्थान ट्रैक करता है ___

कुल अंक: ___
खतरे का स्तर: □ परिवर्तनशील (1-7)  □ बढ़ा हुआ (8-13)  □ गंभीर (14-17)  □ अत्यधिक (18+)

तत्काल कार्रवाई
□ 112 पर कॉल  □ आश्रय व्यवस्था  □ सुरक्षा आदेश रेफरल
□ चिकित्सा साथ  □ बाल संरक्षण अधिसूचना  □ अधिकतम खतरा प्रोटोकॉल सक्रिय

पीड़ित के निर्णय
पीड़ित की व्यक्त इच्छा: _______________________________________________
विकल्पों की जानकारी दी: □ हाँ  पुलिस में रिपोर्ट की सहमति: □ हाँ □ नहीं □ लंबित

परामर्शदाता: ___________  पर्यवेक्षक को सूचित: □ हाँ □ आवश्यक नहीं  समय: ___________

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टेम्प्लेट 3: सुरक्षा योजना

व्यक्तिगत सुरक्षा योजना
तारीख: ___________  केस नंबर: ___________  समीक्षा तारीख: ___________

भागने की योजना
अगर मुझे तुरंत जाना हो तो सुरक्षित स्थान: _________________________________
साथ ले जाने की चीजें: □ आधार/पहचान पत्र  □ बच्चों के दस्तावेज
  □ दवाइयां  □ फोन/चार्जर  □ नकदी  □ चाबियां  □ कपड़े
किसी विश्वसनीय व्यक्ति के साथ गुप्त शब्द: ___________  अर्थ: तुरंत मदद चाहिए
परिवहन योजना: _________________________________

डिजिटल सुरक्षा
□ ईमेल, बैंक, सोशल मीडिया पासवर्ड बदले
□ फोन और ऐप में लोकेशन शेयरिंग जांची
□ डिवाइस पर ट्रैकिंग ऐप की जांच
□ नया ईमेल बनाया जो अपराधी को नहीं पता
□ संस्था के नंबर से कॉल प्राप्त करना (व्यक्तिगत नंबर से नहीं)
उपयोग के लिए सुरक्षित डिवाइस: _________________________________

कानूनी उपाय
□ सुरक्षा आदेश मिला — समाप्ति: ___________
□ सुरक्षा आदेश के लिए आवेदन — सुनवाई तारीख: ___________
□ पुलिस रिपोर्ट दर्ज — FIR नंबर: ___________
□ चोटों का दस्तावेजीकरण (फोटो सुरक्षित: ___________)

बच्चों की सुरक्षा
स्कूल को पिकअप प्रतिबंध की जानकारी: □ हाँ □ नहीं □ लागू नहीं
स्कूल के साथ गुप्त शब्द: ___________  स्कूल संपर्क: ___________

आपातकालीन संपर्क
1. _________________________________
2. _________________________________
महिला हेल्पलाइन: 181 | पुलिस: 112 | iCall: 9152987821

पीड़ित हस्ताक्षर (स्वैच्छिक): ___________  तारीख: ___________

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टेम्प्लेट 4: सुरक्षा आदेश दस्तावेजीकरण

सुरक्षा आदेश दस्तावेजीकरण
तारीख: ___________  केस नंबर: ___________  परामर्शदाता: ___________

आदेश का प्रकार
□ अंतरिम संरक्षण आदेश (DVPA धारा 23)
□ एकतरफा सुरक्षा आदेश (धारा 21)
□ निवास आदेश (धारा 19)
□ मौद्रिक राहत आदेश (धारा 20)

आदेश विवरण
जारी करने वाला मजिस्ट्रेट/न्यायालय: _________________________________
आदेश संख्या: ___________  जारी तारीख: ___________  वैधता: ___________
प्रतिवादी: _________________________________
संरक्षित व्यक्ति: _________________________________
प्रतिबंध: □ निकट आना (दूरी: _________)  □ संपर्क  □ घर छोड़ना  □ हथियार

उल्लंघन इतिहास
तारीख: ___________  विवरण: ___________________________
पुलिस/न्यायालय प्रतिक्रिया: ___________  नया आदेश: □ हाँ □ नहीं

नोट्स / रेफरल
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केस प्रबंधन रिकॉर्ड

आश्रय प्रवेश

दस्तावेजीकरण आवश्यक: प्रवेश तारीख और समय, आवंटित कमरा, सामान की सूची, नियमावली की जानकारी और हस्ताक्षर, दवाइयां, चिकित्सा जरूरतें, बच्चों का स्कूल नामांकन, चल रही कानूनी कार्यवाही, आपातकालीन संपर्क (यह सुनिश्चित करें कि अपराधी से कोई संबंध नहीं है)।

सेवा रेफरल

प्रत्येक रेफरल का रिकॉर्ड: एजेंसी नाम, तारीख, जिम्मेदार व्यक्ति, परिणाम, अनुवर्ती तारीख। बिना दस्तावेजीकरण के रेफरल कानूनी कमजोरी बन जाते हैं।

केस बंद करना और अनुवर्ती कार्रवाई

आश्रय छोड़ने के 30, 60 और 90 दिन बाद सुरक्षित माध्यम से संपर्क का प्रयास। रिकॉर्ड करें: वर्तमान आवासीय स्थिति, सुरक्षा आदेश की स्थिति, वित्तीय परिवर्तन, सुरक्षा संबंधी चिंताएं।

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AI से घरेलू हिंसा दस्तावेजीकरण स्वचालन

AI दस्तावेजीकरण का समय काफी कम कर सकता है, लेकिन घरेलू हिंसा रिकॉर्ड को गोपनीयता की अतिरिक्त परत की आवश्यकता है।

महत्वपूर्ण नियम: किसी भी AI टूल में कभी भी व्यक्तिगत पहचान जानकारी (नाम, पता, जन्म तारीख, केस नंबर) न डालें। "पीड़ित A" या "केस 2026-03" जैसे गुमनाम पहचानकर्ताओं का उपयोग करें और AI उपयोग से पहले पीड़ित या अपराधी की पहचान करने वाली सभी जानकारी हटा दें।

विधि 1: फोन नोट्स → इनटेक रिकॉर्ड

कॉल के बाद गुमनाम वॉयस मेमो: "30 वर्षीय महिला, 3 बच्चे, निरंतर शारीरिक और आर्थिक हिंसा, आश्रय की जरूरत, कोई सुरक्षा आदेश नहीं, खतरा मूल्यांकन लगभग 14।" इस नोट को AiDocx में डालें और अनुरोध करें: "इसे घरेलू हिंसा इनटेक रिकॉर्ड में बदलें।"

विधि 2: संकट नोट्स → सुरक्षा योजना

सत्र में चर्चा की गई सुरक्षा जरूरतों को गुमनाम तरीके से डालें। AI सुरक्षा योजना का ढांचा बनाएगा, फिर सुरक्षित प्रणाली में व्यक्तिगत विवरण जोड़ें।

विधि 3: घटना विवरण → सुरक्षा आदेश आवेदन ड्राफ्ट

नाम के बिना हिंसा का पैटर्न वर्णित करें। AI औपचारिक न्यायालय भाषा में समर्थन घोषणा का ड्राफ्ट बनाएगा जिसे कानूनी अधिवक्ता समीक्षा करेंगे।

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रिकॉर्ड सुरक्षा और प्रतिधारण

सुरक्षा जांच सूची

• फाइलें बंद कैबिनेट या एन्क्रिप्टेड डिजिटल सिस्टम में
• केवल जरूरतमंद कर्मचारियों तक पहुंच सीमित
• पीड़ित का पता और आश्रय स्थल उन सिस्टम में दर्ज नहीं जहां स्वयंसेवक बिना निगरानी पहुंच सकते हों
• AI केवल टेम्प्लेट बनाने के लिए — कभी वास्तविक क्लाइंट डेटा न डालें
• डेटा उल्लंघन प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल लिखित और परीक्षित
• वार्षिक गोपनीयता प्रशिक्षण

AI उपयोग दिशानिर्देश

AI उपयोग	अनुमत	अनुमत नहीं
खाली टेम्प्लेट बनाना	✓	—
गुमनाम ढांचे का मसौदा	✓	—
नाम या संपर्क जानकारी दर्ज करना	—	कभी नहीं
अपराधी की जानकारी दर्ज करना	—	कभी नहीं
केस फाइलें AI प्लेटफॉर्म पर अपलोड	—	कभी नहीं

प्रतिधारण अनुसूची (राज्य नियमों की जांच करें)

रिकॉर्ड प्रकार	न्यूनतम अवधि
इनटेक रिकॉर्ड	5 वर्ष
खतरा मूल्यांकन	10 वर्ष
सुरक्षा आदेश दस्तावेज	आदेश + 5 वर्ष
संकट रिकॉर्ड	5 वर्ष
बंद केस (वयस्क)	बंद होने के बाद 5 वर्ष
नाबालिगों से जुड़े रिकॉर्ड	18 वर्ष की आयु + 5 वर्ष तक

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्र: क्या पीड़ित अपने रिकॉर्ड की प्रति मांग सकती है?

अधिकांश मामलों में हाँ, पीड़ित को अपने रिकॉर्ड देखने का अधिकार है। हालांकि, यदि प्रकटीकरण से पीड़ित या किसी तीसरे पक्ष की सुरक्षा खतरे में पड़ सकती है, तो रिकॉर्ड जारी करने से पहले संस्था के कानूनी सलाहकार से परामर्श करें।

प्र: यदि न्यायालय परामर्श रिकॉर्ड मांगे तो क्या करें?

तुरंत अनुपालन न करें। संस्था के कानूनी सलाहकार से संपर्क करें। DVPA के तहत DV सेवा प्रदाताओं के लिए गोपनीयता संरक्षण लागू हो सकता है। सम्मन प्राप्ति और उठाए गए कदमों का दस्तावेजीकरण करें।

प्र: यदि पीड़ित अपराधी के पास वापस जाती है तो रिकॉर्ड में क्या लिखें?

केवल तथ्य दर्ज करें: पीड़ित ने क्या कहा, क्या जानकारी और विकल्प दिए गए, और पीड़ित का स्वायत्त निर्णय। निर्णायक भाषा से बचें। आंकड़े बताते हैं कि पीड़ित स्थायी रूप से जाने से पहले औसतन 7 बार वापस जाती हैं। भविष्य के संपर्क के तरीके दर्ज करके दरवाजा खुला रखें।

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निष्कर्ष

घरेलू हिंसा परामर्श दस्तावेजीकरण सामाजिक सेवाओं में सबसे अधिक मांग वाला और सबसे महत्वपूर्ण काम है। खतरा मूल्यांकन में एक चूक, अधूरी सुरक्षा योजना, या खराब आधारित सुरक्षा आदेश के जीवन-मृत्यु के परिणाम हो सकते हैं।

इस गाइड के टेम्प्लेट व्यावहारिक उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इन्हें अपने केस प्रबंधन सिस्टम में कॉपी करें, भाषा को भारतीय कानूनी शब्दावली के अनुसार अनुकूलित करें, और टीम को एकसमान उपयोग के लिए प्रशिक्षित करें। AiDocx जैसे AI टूल दस्तावेजी ढांचे तैयार करने का समय कम करते हैं, जिससे अधिवक्ताओं को प्रत्यक्ष सहायता के लिए अधिक समय मिलता है।

तकनीक का उपयोग तेज काम के लिए करें। निर्णय क्षमता, सहानुभूति और कानूनी ज्ञान अपरिहार्य हैं।

AiDocx के साथ दस्तावेजीकरण स्वचालित करना शुरू करें →

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संसाधन: iCall 9152987821 | Vandrevala Foundation 1860-2662-345 | महिला हेल्पलाइन 181 | पुलिस 112 | One Stop Centre (निकटतम जिला अस्पताल)