FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre AiDocX — desde cómo empezar hasta funciones avanzadas. ¿No encuentras tu respuesta? Contacta con nuestro equipo de soporte en cualquier momento.

1 General

¿Qué es AiDocX?
AiDocX es una plataforma integral de gestión documental impulsada por IA que combina redacción de contratos, firmas electrónicas, seguimiento de documentos, salas de datos virtuales y un editor de IR Deck en una sola solución. Ya sea que necesites redactar un contrato, recopilar firmas o compartir materiales para inversores, AiDocX lo maneja todo — comenzando gratis desde $0/mes.
¿Cómo empiezo?
Simplemente regístrate gratis en app.aidocx.ai — no se requiere tarjeta de crédito. Tu plan Starter gratuito incluye 50.000 tokens de IA, 5 firmas electrónicas al mes y 2 enlaces de seguimiento para que puedas empezar a gestionar documentos de inmediato. Actualiza en cualquier momento según crezcan tus necesidades.
¿Qué idiomas soporta AiDocX?
AiDocX soporta 13 idiomas: inglés, coreano, japonés, tailandés, chino, vietnamita, indonesio, árabe, hindi, malayo, español, francés y alemán. La interfaz, el análisis de IA y los documentos generados están disponibles en tu idioma preferido, ideal para equipos globales y transacciones transfronterizas.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
AiDocX es compatible con PDF, DOCX, PPTX, XLSX, HWP y más. Todos los archivos subidos se convierten automáticamente a PDF para una visualización y firma sin problemas. Puedes subir documentos en cualquier formato de oficina común y los destinatarios siempre verán un documento limpio y consistente.

2 Firma electrónica

¿Las firmas electrónicas de AiDocX son legalmente vinculantes?
Sí, las firmas electrónicas de AiDocX son legalmente vinculantes y cumplen con la ESIGN Act (EE.UU.), eIDAS (UE) y las leyes de firma electrónica en la mayoría de jurisdicciones del mundo. Cada firma incluye un registro de auditoría completo con marcas de tiempo, direcciones IP y verificación del firmante.
¿Puedo enviar documentos a múltiples firmantes?
Sí, AiDocX soporta firma multiparte con orden de firma personalizado. Puedes configurar flujos de firma secuenciales (uno tras otro) o paralelos (todos firman simultáneamente). Rastrea el estado de cada firmante en tiempo real y envía recordatorios automáticos a quienes aún no han firmado.
¿Cuántas firmas electrónicas tengo?
Los límites de firma dependen de tu plan: Starter (gratis) 5 al mes, Basic ($6/mes) 20 al mes, Pro ($29/mes) ilimitadas, Business ($79/mes) ilimitadas. Todos los planes incluyen registro de auditoría completo y cumplimiento legal.
¿Puedo añadir mi marca a las páginas de firma?
Sí, la personalización de marca está disponible en el plan Pro y superiores. Puedes añadir el logo de tu empresa y colores personalizados a la experiencia de firma, ofreciendo a los destinatarios una imagen de marca profesional y consistente.

3 Funciones de IA

¿Qué modelo de IA usa AiDocX?
AiDocX utiliza IA avanzada para el análisis de documentos y la generación de contratos. A diferencia de herramientas simples de coincidencia de palabras clave, nuestra IA comprende el contexto y el significado, proporcionando un análisis más profundo y preciso de tus documentos. Esto permite la revisión inteligente de contratos, detección de riesgos y chat documental en lenguaje natural.
¿Puede la IA generar contratos completos?
¡Sí! AiDocX es una de las pocas plataformas que ofrece generación completa de contratos con IA — no solo revisión. Elige una plantilla (NDA, acuerdo laboral, acuerdo de servicio y más), proporciona detalles clave, y la IA genera un contrato completo y profesional en menos de 2 minutos. Cada contrato generado está listo para revisión, edición y firma inmediata.
¿Cómo funciona el análisis de riesgos con IA?
Sube cualquier contrato y la IA escanea automáticamente cláusulas riesgosas, términos faltantes, condiciones desfavorables, exposición a responsabilidades y brechas en la propiedad intelectual. Cada riesgo identificado se puntúa por gravedad, se explica en lenguaje sencillo y se acompaña de sugerencias prácticas de mejora. Esto te ayuda a negociar mejores términos y evitar errores legales costosos.
¿Están mis datos seguros con el análisis de IA?
Sí, la seguridad de los datos es nuestra máxima prioridad. Todos los documentos se cifran en tránsito y en reposo utilizando cifrado estándar de la industria. El análisis de IA se realiza de forma segura dentro de nuestra infraestructura, y tus documentos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA. Mantienes la propiedad y el control total de tus datos en todo momento.
¿Cómo funcionan las actas de reunión con IA?
Solo presiona el botón de grabar durante cualquier reunión. AiDocX captura el audio en tu navegador y la IA genera automáticamente actas de reunión estructuradas — incluyendo identificación de hablantes, temas clave, decisiones tomadas y elementos de acción con responsables. No se necesita ninguna aplicación o dispositivo adicional.

4 Salas de datos y seguimiento

¿Qué son los Spaces (Salas de datos virtuales)?
Spaces son salas seguras para compartir documentos con controles de acceso granulares, acceso condicionado por NDA y registros detallados de actividad. Son perfectas para due diligence, recaudación de fondos y procesos de M&A. Los espectadores deben aceptar un NDA antes de acceder a cualquier documento, asegurando que tus materiales confidenciales permanezcan protegidos durante todo el proceso de compartición.
¿Cómo funciona el seguimiento de documentos?
Comparte documentos mediante enlaces de seguimiento y recibe notificaciones en tiempo real cuando alguien ve tu documento. Puedes ver analíticas página por página, tiempo invertido por página y visualizaciones totales — brindándote información precisa sobre el engagement. Estos datos te indican exactamente cuándo hacer seguimiento y qué secciones captaron la atención del lector.
¿Puedo compartir IR Decks para recaudación de fondos?
Sí, puedes crear IR Decks con asistencia de IA, compartirlos mediante enlaces de seguimiento y ver exactamente qué inversores vieron tu deck y en qué diapositivas pasaron más tiempo. Estos datos de engagement de inversores te ayudan a priorizar seguimientos y perfeccionar tu presentación basándote en el comportamiento real del espectador.

5 Precios y planes

¿AiDocX es realmente gratis?
Sí, el plan Starter es completamente gratis sin tarjeta de crédito — sin período de prueba, sin cargos ocultos. Incluye 50.000 tokens de IA, 5 firmas electrónicas al mes, 2 enlaces de seguimiento y un visor PDF básico. Usa el plan gratuito todo el tiempo que quieras y actualiza solo cuando necesites más capacidad.
¿Cómo se compara el precio de AiDocX con DocuSign?
AiDocX comienza gratis desde $0/mes, mientras que DocuSign comienza en $10+/mes solo para firmas electrónicas básicas. AiDocX Pro a $29/mes ofrece firmas electrónicas ilimitadas más generación de contratos con IA, seguimiento de documentos y salas de datos virtuales — funciones que costarían $50 o más con suscripciones separadas de DocuSign y DocSend. Más funciones a menor precio en una sola plataforma.
¿Qué son los tokens de IA?
Los tokens de IA miden tu uso de IA para generación de contratos, análisis de riesgos y chat documental. Cada plan incluye una asignación mensual de tokens: Starter 10K, Basic 100K, Pro 500K, Business 2M. Los tokens se reinician cada ciclo de facturación, y los planes Business pueden comprar paquetes de tokens adicionales.

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Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Comienza gratis y explora AiDocX, o contacta con nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada.

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